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湘潭县纪委狠抓三个着力点 建立信访工作新秩序

时间:2006-9-21 14:55:13 来源:湘潭县纪委 作者: 
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    近年来,湘潭县纪委通过狠抓畅通信访渠道等信访工作的“三个着力点”,努力打造阳光信访,建立信访工作新秩序,取得了良好成效。
    着力畅通信访渠道,开展便民服务。湘潭县纪委畅通信访渠道,实行全天候接访,设置了信访举报网站和举报电话,方便举报人向纪检监察机关发送检举、控告和批评建议,同时,将信访的重心下移,实行周一下乡办案制,变群众上访为干部下访,下访干部和上访群众坐在“一条板凳上”解决“窝心事”,把各种形式的信访案件消除在萌芽状态,健全了县、乡、村三级信访网络,形成纵到底、横到边的信访“民心网”。
    着力完善工作机制,落实“事要解决”。湘潭县纪委健全了信访矛盾纠纷排查调处机制,全面推行首问责任制、公开承诺制、限期办结制,同时建立领导联点包干和包案机制,完善信访督查制。对各单位服务电话的接通率、信访服务质量进行专项督查。针对换届选举期间,信访举报案件骤增的现象,组织专门队伍开展工作,运用行政和法律手段,既维护信访人的检举控告权,又保障被检举人的正当权益。
    着力创新工作模式,抓好源头治理。湘潭县纪委推行了县、乡领导班子成员接访制度,整合纪检、公安、检察、工会、妇联等党和政府相关部门的力量,形成立体信访调处工作模式,并在村民委员会设立信访调解小组,力争做到“小事不出村、大事不出镇”。今年上半年成功地解决信访案件231件,案件办结率100%,群众满意率在95%以上,为湘潭县的社会稳定和经济发展发挥了积极作用。
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