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【纪检人·手记】“假”信访解决了“真”难题

时间:2019-9-6 17:42:53 来源:湘潭县纪检监察网 作者:石鼓镇纪委 赵贤博 
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“我来这里是感谢各位领导,感谢你们不计较我虚假举报,还帮助我把难题解决了,这是家里的土鸡蛋,请你们一定要收下。近日,市直某事业单位退休人员张老提着一篮鸡蛋再次来到湖南省湘潭市湘潭县石鼓镇纪委办公室,一进门便高兴地说道。

 事情还得从今年6月份的一次信访接待说起。那天早上我像往常一样打扫办公室卫生,一位长相淳朴老实的老年男子走了进来。

“我要举报我们村的村主任李某,举报他以权谋私,收受他人钱财。”一进门,他便义愤填膺地说道。

“伯伯,您先莫激动,有什么事情我们先喝杯茶,坐下来慢慢说。”我先给他递上一杯热茶,然后拿出录本准备记录他反映的问题。

接过茶后,他的情绪明显缓和了许多,开始向我打开了话匣子。他自我介绍叫张,是市直某事业单位退休人员,原籍为石鼓镇某某村,后因工作需要户口外迁,现退休后想回村建房养老,但该村村主任李某百般阻扰。“与我有相同情况的周某他却大开方便之门,另外我还听其他村民说李某涉嫌收受周某的钱财。”张气愤地说道。

 “请问您反映的以上问题,有什么具体的线索或者证据吗?”我进一步询问具体情况。

“我刚才所说的问题,句句属实,你们可以去调查。”张老拍着胸脯说。

“您刚反映的问题我都已记录,我们会快查快办,调查清楚后会将具体情况反馈给您,请问您还有其他问题要反映吗?”我放下手中的笔向张说道,

“我反映的问题都在这了,希望你们尽快去处理这件事情”。张说完,便迫不及待地离开了办公室。

走后,我马上将问题线索汇报给镇纪委书记焦乐平,焦书记高度重视,立即组织会议分析线索,制定调查核实方案,会后,我们兵分两路,一路到镇国土所调取相关资料,查看周某建房是否合法合规;另一路向相关村民询问谈话,核查李某是否有相关受贿行为以及是否在张老建房过程中存在故意刁难行为。

经过一个星期的调查核实,我们发现周某在建房过程中并没有行贿李某,建房手续也都合法合规,且在调查询问过程中,并没有收到村主任李某故意刁难办事村民的反映,反而大部分村民均表示:“村主任李某平时是一个雷厉风行的人,性格比较直率,做事有闯劲,为村民办了许多实事。”

调查完成后,隔天我们便通知张来到镇纪委办公室。

“收到您反映问题线索之后,我们立马成立调查组进行核查。经查,您反映的问题均不属实,但是很感谢你对石鼓镇村委的监督举报。”焦书记将调查情况说道,张听完神色有点不自然,佝着身子支支吾吾的并没有说出一句完整的话。

良久之后,张开口道:“领导啊,实在是打扰你们了,我都是道听途说的,我不举报了。

焦书记看出了张似乎有什么难言之隐,便对张说:“虽然监督执纪问责是我们的主责主业,但是为人民群众解决切实难题也是我们责无旁贷的,你有其他方面的困难也可以直说,我们会尽力帮你的。

这时候抬头目光转向焦书记,一直垂丧的脸上终于泛起神采,便说出了实情。原来,张也打算在村上建房,相比同村的周某房屋建设的一帆风顺,张的建房手续迟迟不能办好,私心认为村主任李某收受了周某的钱财偏向周某,加上与同组村民饭后闲谈聊到有关周某建房送礼的事情,于是心存怨恨,想出了捏造事实举报的“昏招”。

“我的住房手续之所以一直没有办好,是因为我当年退伍转业户口迁出去了,老家又没有宅基地,再加上我脾气又有点急,认为自己是本地人,凭什么还不让我在老家建房,就与村上和镇国土部门发生了点争执,使问题一时陷入僵局。”张老又接着说。

“张首先我在这里要对你提出严厉的批评,你也是一名退休干部,现在怎么能做出捏造事实举报的糊涂事呢其次你能主动说出实情,说明你还能认识错误、迷途知返至于你建房手续一直迟迟无法办理好我们会帮你与村上和镇国土部门进行协调,为你们三方创造一个交流沟通的机会,坐下好好商量解决问题。切记,要放平心态,好好沟通,以积极心态去解决问题。”焦书记严肃地说道。

   待张老走后,焦书记便电话联系村主任李某和镇国土部门相关负责人,嘱咐其与张老加强三方沟通,好好解决问题。

“在那天你与我谈话后,我便放平心态、积极的去与镇国土部门和村上沟通,他们也耐心的与我交流、引导我,经过三方共同努力之后,相关问题已解决了。要不是你一番话让我及时醒悟,我老年生活就要在羞愧与悔恨中渡过了,我明天会来政府,当面好好感谢你们。”两个星期之后镇纪委接到张老的电话,难题解决了,于是出现了文章开头那一幕。

在坚辞张“谢礼”并送走后,我不禁感慨万分,“信访人都有不同的诉求,但只要真诚沟通、找准症结、换位思考,就能找到问题解决之道,赢得群众的信任和认可。”(石鼓镇纪委 赵贤博)

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