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县人社局:立行立改 不让群众意见“打水漂”

时间:2019-10-15 8:50:11 来源:湘潭县纪检监察网 作者:县人社局 
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为扎实开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育,广泛深入检视问题,提升服务效能,县人社局在单位设立“不忘初心、牢记使命”主题教育征求意见箱意见征集簿。

近日,在收到意见征集簿群众反映“退休审批表没有全部提供,需要自行复印”问题后,该单位高度重视,立刻行动、立刻改正,退休审批表一式三份全部提供,切实做到让群众“一件事一次办”保证群众意见有办理、有反馈。同时,实行AB岗制度,在排队办事人员较多或者工作人员临时外出办事的情况下启用B岗人员办理业务,确保服务群众“零缺位”。

“可不要小看了这两张纸,我们多给两张纸,群众办事就更方便、更舒心,从细小的事情入手,坚持以人民为中心,多为群众考虑确实是我们需要改进的”,该单位分管负责人对大厅业务经办人员强调到。(县人社局)

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